Всички GPS навигации с марката TomTom се продават фабрично запечатани. При желание за връщане на продукта и отказ от договора за покупко-продажба в законовия 14 дневен срок от страна на клиента, е възможно да не бъде възстановена пълната заплатена сума, тъй като устройствата са с включени Live услуги, някои от които започват да текат при първото включване на Навигационното устройство. Например такава една услуга е включения абонамент за камери за скоросто, който варира за срокове от 3 до 12 месеца. При връщане на заплатената сума от клиента също се има в предвид и състоянието на устройството и окомплектовката му.
